Ako keby toho nebolo dosť. Nielenže si musíte vybrať,
aký druh matraca chcete mať doma, akú veľkosť, tvrdosť bude mať, kto ho vyrobí
atď., budete si však musieť zvoliť aj predajňu, kde si ten matrac kúpite.
Nie je tomu tak dávno, kedy bol výber viac ako
jednoduchý. Mohli ste sa vybrať do najbližšej okresnej predajne nábytku, kde
mali popri posteliach a nejaký jeden či dva matraca. Prípadne ste mohli
vycestovať do susedného mesta, kde ste mali prakticky totožnú ponuku.
Časy sa však výrazne zmenili a možností je dne
habadej. Naozaj. A záleží na tom. Cenové rozdiely sú totižto dostatočne
motivujúce.
Čo sa nezmenilo?
Klasické predajne s nábytkom, kde vám ponúknu aj
nejaký ten matrac, stále existujú. V mnohých situáciách aj dokážu vyriešiť
váš problém. Povedzme, že potrebujete v spálni vymeniť matrac a nemáte
nejaké špeciálne požiadavky. Chcete bežný matrac, bežných rozmerov za bežnú
cenu. V takom prípade nemusí hľadať alternatívu. Ak ste spokojný s priemerom
za cenu nie práve najnižšiu, neváhajte. Neočakávajte však odborného predavača
či predavačku. Predavač vám akurát oznámi, čo majú pre vás dispozícii.
Ak hľadáte do svojej spálne niečo kvalitnejšie, niečo
lepšie šité na vaše podmienky, potom tu existuje relatívne malá
pravdepodobnosť, že si vyberiete matrac z úzkej ponuky. Potrebujete ísť
nakupovať niekam, kde vám ukážu viacej matracov.
V podstate tu máte dve možnosti. Prvou z nich
sú veľké predajne nábytku, ktoré majú oddelenie venované matracom. V týchto
obchodných domoch nájdete pomerne rozsiahlu ponuku matracov, z ktorej by
ste si mohli vybrať. Tieto predajne sa však väčšinou neorientujú na kvalitu. Vyberiete
si tak v prípade, ak nemáte špeciálne kvalitatívne nároky. Takisto nemôžete
očakávať, že vám niekto v predajni poradí po odbornej stránke. Pomôcť s výberom
vám môže, pozrie, čo je na sklade a podobne. Nečakajte však, že pre vás
vyberie optimálny matrac na základe zhodnotenia vašej špecifickej situácie.
Potom tu máme
špecializované predajne matracov. Predajnou plochou sa nemôžu porovnávať s veľkými
obchodnými domami. Keďže sú však špecializované, ponuka matracov je naozaj
dobrá. Asi najväčšou výhodou takýchto obchodov je fakt, že sa špecializujú. To okrem
iného znamená aj to, že personál rozumie tomu,
čo predáva. Minimálne by tomu tak malo byť. Väčšina predajcov si to
uvedomuje. Vedia, že je to ich podstatná konkurenčná výhoda. V takejto predajni
môžete očakávať, že predavač alebo predavačka vám pomôže s výberom vhodného matraca. Na základe otázok zistí vaše podmienky a navrhne riešenie. Vo
viacerých cenových kategóriách. Konečný výber je potom iba na vás. Pri výbere
matraca je mnoho dôležitých faktorov – voľba tvrdosti matraca, materiálu,
kvality materiálu, výšky, rozmeru atď. Dobrý predajca by mal vedieť tohto
džungľou prekľučkovať svojho klienta bez toho, aby pri tom trpel. Nevýhodou tohto
typu predajne môžu byť ceny. Keďže ide o menšie prevádzky, možno očakávať
vyššie ceny ako vo veľkých obchodných domoch. Zas také zlé by to ale nemalo byť.
Osobitým typom kamennej predajne sú podnikové
predajne, ktoré predávajú špecifickú značku. Mnohí výrobcovia matracov sa takto
snažia zvýšiť predajnosť svojich výrobkov. A navyše získajú aj dokonalú
kontrolu nad spôsobom predaja a prezentácie svojich matracov. Výhodou je
to opäť odbornosť predajcu. Respektíve takto by to malo byť. Takýto predajca
vám často dokáže vyjsť v ústrety aj v malých detailoch. Výrobcovia totiž
dokážu vyrobiť matrace aj na mieru.
Nakupovanie na internete
Úplne samostatným svetom je internet. Tu funguje
kupovanie matracov na diametrálne odlišnom systéme. Online nákup matraca bol
iba pred nemnohými rokmi nemysliteľnou záležitosťou. Nie je tomu ani tak dávno,
kedy samotný internet neexistoval.
Dnes máte na internete širokú ponuku predajní rôzneho
charakteru. Od malých po veľké. Od špecializovaný, po hotové supermarkety. V podstate
to celé kopírujú systém klasických predajní.
Aj na internete nájdete veľké eshopy, ktoré okrem
obrovského množstva ďalších vecí ponúkajú aj matrace. Situácia je podobná ako
vo veľkých obchodných domoch s nábytkom. Predajca nevie o tovare prakticky
nič. Popis produktu nemusí byť práve najlepší, hoci to nemusí byť vždy tak. Výhodou
môže byť nízka cena. Šírka ponuky matracov je skôr nižšia.
Potom na internete nájdete množstvo špecializovaných
predajní, ktoré sa zameriavajú na matrace. Prípadne na spálňu. V ich ponuke
nájdete nepreberné množstvo najrôznejších matracov. Zorientovať sa v tejto ponuke nemusí byť jednoduché.
Veľkou výhodou internetových obchodov je fakt, že nie
sú obmedzované priestorom. Svoju ponuku tak môžu mať prakticky neobmedzenú. Internetový
katalóg nestojí prakticky nič. Kým bežná kamenná predajňa vystaví maximálne
niekoľko desiatok matracov, internetový obchod nemá obmedzenia.
Ďalšou podstatnou výhodou je, že eshop nemusí mať
všetky matrace na sklade. Teda minimálne nie na svojom. Prezentovať môže aj
výrobky, ktoré sú na skladoch jeho dodávateľov.
Podstatnou nevýhodou internetového predaja je to, že
matrac si nemôžete vyskúšať. S odbornou pomocou to však až také zlé nie
je. Dobré eshopy vedia, ako svojim zákazníkom poradiť. Pýtať sa môžete
telefonicky, cez email, alebo prostredníctvom chatu priamo na webovej stránke. Pri
rozhodovaní navyše nie ste pod časových tlakom. Jednou z najlákavejších výhod
internetových obchodov je nízka cena. Dnes však už veľký cenový rozdiel medzi
kamennou a online predajňou nenájdete.
